[同程旅行]：2025年中国高消费旅客出境游洞察报告

中国高消费旅客出境游洞察

前 言

“当下,全球旅游市场迎来蓬勃新生。这不仅是对往日常态的回归,更是对美好生活的崭新诠释。在EternityX力恒看来,我们正步入一个‘优享生活’的黄金时代,旅行不再局限于打卡景点,而是演变为一幅融汇奢华品位、人文底蕴与心灵共鸣的精致旅程。

作为消费升级的引领者,中国高消费旅客始终追求极致体验。他们渴望的不仅是高端服务,更是令人难忘的故事、启发心智的体验,以及能真正理解并满足其品味追求的卓越品牌。

凭借对中国高消费旅客的深刻洞察,EternityX力恒倾力呈现这份研究报告,为品牌开拓中国高消费旅客市场提供精准指引。

诚邀各界同仁携手并进，共同描绘"优享生活"的崭新画卷，为每位宾客打造专属于他们的非凡之旅。”

Charlene Ree创始人&CEOEternityX力恒

调研 方 法 及 数 据 来 源

Platinum Member

810 responses

本研究的核心发现，源自于《2025年中国高消费旅客出境游洞察》调研，此次调研以同程旅行平台白金会员为调查对象，通过同程问卷调查系统精准获取数据。调研历时11天，于2024年11月11日至21日期间进行，最终收集有效问卷810份。选取同程旅游白金会员作为调研群体，不仅因其在平台会员体系中处于最高等级，更在于其代表了中国高消费旅客的生动写照。这810份来自核心高端用户的深度反馈，让我们得以窥见中国中国高消费旅客不断演进的消费偏好与行为逻辑，映射着中国高消费旅客日益成熟的出境游理念与审美追求。

调研数据全部来自《2025年中国高消费旅客出境游洞察》。本次问卷调查通过“同程问卷”平台面向同程旅行”白金卡”用户投放，共回收有效问卷810份。“白金卡”用户为同程旅行会员体系中的高端用户。

同 程 旅 行 会员等级 规则

Program Factor

等级积分是什么

等级积分根据在同程旅行个人账户过去1年内的订单消费计算。每个等级积分自获得之日起有效期为1年。积分每日更新，积分变动将影响在同程旅行的会员等级状态。

等级积分≥1500

等级有效期

您的会员等级状态自升级之日起有效期为1年，在有效期内不会降级。如果您符合进一步升级的标准，系统将自动为您升级，新获得的等级状态同样自升级之日起有效1年，以此类推。

等级积分≥500

如何获得等级积分

等级积分= ∑订单已付金额×计划系数（近1年）

补充说明

同程旅行可根据会员运营的实际情况，在法律法规允许的范围内对这些规则进行变更或调整。

等级积分≥100

背景与研究方法01出境游购物偏好04

目录

背 景 与 研 究 方 法

中 国 出 境 游 市场概 述

根据Sabre最新报告，中国出境游市场正在经历复苏，2024年预订量比上年增长近400%。

民 航业 腾飞： 超 越 疫 情 前 水 平

2024年1月至10月期间，国际航空客运呈现显著增长态势，旅客运输量迅速接近疫情前水平。截至10月，国际旅客运输总量已恢复至2019年同期的96%，标志着全球航空运输业实现了强劲复苏。

出 境 游 迅 猛 增长： 超 越预期

根据国家移民管理局数据，2024年上半年出入境人次达2.87亿，同比增长70.9%。这一增长势头延续至第三季度，期间出入境人次达1.60亿，同比增长30.1%。这些数据凸显出强劲的复苏态势，为全球旅游业创造更高里程碑奠定基础。

中 国 出 境 游-未 来 三 年 各 国 家/地 区 旅 客访 问量预 测

基于EternityX力恒专有模型预测，结合历史旅游数据、平台分析、人均GDP和人口统计数据，对未来三年中国旅客各目的地到访量进行预测。

推动中 国 游 客 出 境 游 的主 要 因 素 有 哪 些 ？

人 口统计特 征

培 养·赋能·深 度 游 ： 聚 焦 中 国 一 二线城 市 高 消费旅 游 市场

针对二线城市和追求深度文化体验与可持续旅行的年轻专业人士，我们将重点提供独特、个性化的服务。对于这一受过良好教育、经济实力雄厚的群体，我们强调旅行的独特性、故事性和定制化体验。

62%为男性旅客，以35-44岁（42%）和45-54岁（24%）年龄段为主，展现出高消费潜力。

调 查参 与 者 的 人 口统 计学 特 征

根据提供的数据，调查参与者主要集中在35-44岁和45-54岁两个年龄段，分别占总比例的42.26%和24.40%。

24岁以下和25-34岁的参与者比例相对较低，分别为8.72%和19.63%。55岁及以上的个体所占比例较小，仅为4.99%。

总体而言，中年人群的参与率较高，而老年参与者的参与度相对较低。这可能反映了中年人群对于旅游和相关调查的更高兴趣和参与度，而老年人可能由于健康、兴趣或其他因素，参与此类调查的意愿较低。这些信息对于旅游市场研究和目标市场定位具有重要意义。

人 口 概 况:

以 学 士 学 位 持 有 者为主 ， 收 入 水 平处于 中 高阶 层。职 业分 布 中 ，前 三 大 行业分 别 是 政 府/公 共 部 门 、 市场 营 销服务以 及 科 技 行业。

排名前8位的职业占受访者的63.58%。

人 口 概 况:

出 境 游 市场迎 来 强劲复苏：

针对高消费旅客，特别是二线城市和年轻群体，提供具有文化深度和启发性信息的沉浸式、高端体验。

主要以35-44岁群体为主，具有强大的消费能力。25-34岁年龄段显示出上升的旅行兴趣。

出 境 游 市场迎 来 强劲复苏：

千 禧 一 代 和Z世 代 成为主 力军， 超过7 0 %的 受访者计划 在 下 一 年 内 出 国 旅 行

中 国 高 消费旅 客 掀 起 出 境 游热潮 ：

在未来一年，受访者表现出多次出境游的高意愿，超过80%的人表示计划出境游两次或更多。从收入角度来看，月收入超过3万人民币的受访者在未来一年有更高的三次或以上出境游意愿。

出 境 游 的顾虑与动力 ：

在未来一年，影响中国居民出境游意愿的三大因素是：“境外安全隐患"、"缺乏时间"和"签证申请困难"。相较于2024年同期，境外安全的担忧已从影响出境游意愿的第三位上升至第一位，签证困难问题的排名也有所提高。

出 境 游 新图景 ： 休闲文 化 需 求驱 动下 的 跨 代际消费特 征

出境游驱动力关键洞察：

主要动机：•休闲度假在各年龄段均占主导地位。

•关键驱动因素包括家庭旅行、独特文化体验、奢侈品购物和海外医疗服务。

中年人群（25-54岁）：•对于将休闲与实用利益相结合的需求强烈

•35-54岁年龄段的群体还在寻求商务、房产投资和购物机会。

年轻受访者（24岁及以下）：•专注于学术交流和早期职业或教育相关旅行。

洞察：

•出境游动机日益多元化，且与年龄高度相关。旅行策略应包括个性化产品，融合休闲、实用性和理想化体验。

中 国 高 消费旅 客 出 境 游 市场持续升 温 ：

新 加 坡 、 日 本 和 欧 洲领跑热门 目 的 地 榜单

62.3%目的地和品牌应提供个性化的奢华服务、深度文化体验，旅客渴望融合真实性与奢华的定制体验。计划在明年旅行3次或以上

首选目的地：•东南亚和东亚：新加坡、日本、中国香港特别行政区、韩国、中国澳门特别行政区、泰国（交通便利、文化、邻近）。

•欧洲：法国、意大利、英国（高端、文化体验）。

文 化遗 产、 安 全 性 和 自 然资源优 势成为首选考 量 要 素

中国旅客偏好那些拥有丰富文化和风景体验、安全性高以及营销力度大的目的地。主要吸引力包括自然景观、奢华体验、美食以及艺术。小众兴趣如医疗旅游、宗教活动和各种活动则满足了不同人群的需求。

法 定节假 日 助 推 中 国 旅 客 家 庭 出 境 旅 需 求显著 提 升

春节（20.3%）、暑假（16.6%）和国庆节（14.9%）占主导地位，这主要受较长假期和传统习俗的推动。

•伴侣（55%）是最主要的旅行伙伴，其次是孩子（25%）和父母（15%）。•年轻旅客更倾向于与朋友同行或独自旅行。•中年群体以家庭为主，而年长旅客更喜欢亲密的陪伴或独自旅行。

自 由 行 主导市场格 局 ， 跟团游 与导游 服务仍 受 特 定 群 体 青睐

•自由行（47.2%）：因灵活性和自主性受到25-44岁人群的青睐。•目的地跟团游（22.4%）：提供部分结构化安排，同时保留灵活性。•从家出发的跟团游（21.5%）：因便利性和成本优势吸引年长旅客。•自驾游（8.6%）：属于小众旅行形式，在中年人群中略受欢迎。•其他旅行方式：占比极小（0.4%）。

自 由 行 主导市场格 局 ， 跟团游 与导游 服务仍 受 特 定 群 体 青睐

•自由行（47.2%）：因灵活性和自主性受到25-44岁人群的青睐。•目的地跟团游（22.4%）：提供部分结构化安排，同时保留灵活性。•从家出发的跟团游（21.5%）：因便利性和成本优势吸引年长旅客。•自驾游（8.6%）：属于小众旅行形式，在中年人群中略受欢迎。•其他旅行方式：占比极小（0.4%）。

出 境 游 人 均预算3万 元 以 上为主 ， 呈现高 端 化趋 势

中高消费：

•31.6%的旅客预算为人民币¥30,000–40,000/人。30.9%的旅客预算超过人民币¥40,000/人。

适中消费：

•26.4%的旅客预算为人民币¥20,000–30,000/人。

低消费：

•11.1%的旅客预算低于人民币¥20,000/人。

这表明中国出境旅客对奢华和高端旅行体验有着强烈的偏好。

高 星级酒 店 核 心竞争 力 凸显， 配 套设施 、 品 牌 影 响 力 及区 位优 势成为关键 选择因 素

奢华酒店占主导地位：•43.2%的旅客偏好高端酒店连锁品牌，因其高端服务和品牌声誉。

43.2%选择全球酒店集团

注重性价比的选择：•22%的旅客选择经济型连锁酒店。19.4%的旅客倾向于精品酒店或家庭经营的住宿，因其价格

实惠且提供个性化体验。

决策影响因素：•关键因素包括：设施（健身房、泳池）、品牌认可度、社交媒体推荐、景观视野和地理位置。

服务 质量 、 准 点 率 和 安 全记 录是选 择航 空 公 司的 首 要 考 量 因 素

优 质商 品 、 奢 侈 品 牌 及 数 字营 销渠 道 共 同 引领出 境 游购物 新风向

•奢侈时尚和电子产品对所有收入群体都有吸引力。•高收入群体更偏爱时尚、手表和珠宝。

出 境 游购物 偏 好

优 质商 品 、 奢 侈 品 牌 及 数 字营 销渠 道 共 同 引领出 境 游购物 新风向

社交媒体（抖音、微信、小红书）、值得信赖的推荐、官方品牌网站以及本地营销活动

针 对旅 游 全 周 期 制 定 精 准营 销策 略 ：针 对游 客 出 行 决 策 全过程 ，实施 差 异 化传播 策 略 ， 打 造 多维度 触 达 机 制

打 造 理 想 旅 游 体验：围 绕游 客 体验、 美 食 探 索 、 情 感 共鸣，满足 游 客 深 度 体验需 求

对受访者提交的有关其未来出境游梦想的关键词进行分析后发现，与“玩乐”相关的词出现频率最高，其次是与美食相关的关键词，以及与“愉快购物”相关的关键词。这表明，有趣、美味的食物和愉快的购物体验是个人最期待的出境游内容。

洞 察 与 建议

抖音、小红书和微信在所有旅行阶段都占据主导地位；优先考虑有吸引力的内容和有影响力的合作。